Το σεμινάριο Τεχνικές Πειστικότητας παρέχεται μέσω e-learning, είναι εγκεκριμένο από την Τράπεζα της Ελλάδας για την επαναπιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στον Τομέα Γ’ και έχει διάρκεια 5 ώρες. Το σεμινάριο παρέχεται σε συνεργασία με το Εργαστήριο Επενδυτικών Εφαρμογών (ΕΠΕΦΑ) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Σε ποιους απευθύνεται το σεμινάριο:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε όλους τους εν ενεργεία (αντ)ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Οι εκπαιδευόμενοι που θα λάβουν μέρος στο σεμινάριο, θα αποκομίσουν σημαντικά οφέλη που θα τους βοηθήσουν να ανανεώσουν τις γνώσεις τους, να γνωρίσουν και να κατανοήσουν νέα θέματα, δεξιότητες και τεχνικές που θα συντελέσουν στην ενίσχυση της επικοινωνιακής τους αποτελεσματικότητας και ταυτόχρονα θα είναι σε θέση, ως επαγγελματίες, να ανταποκριθούν σε ερωτήματα – αιτήματα πελατών τους. Για την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σε γνωστικό επίπεδο, απαιτούνται μόνο οι βασικές γνώσεις σε θέματα του (αντ)ασφαλιστικού κλάδου, δηλαδή ο συμμετέχων στο σεμινάριο να διαθέτει τουλάχιστον την απαραίτητη Πιστοποίηση από την Τράπεζα της Ελλάδος.
Ποιος είναι ο σκοπός του σεμιναρίου:
Ο σκοπός αυτού του σεμιναρίου είναι να μας εισάγει στην έννοια της πειστικότητας ως δεξιότητα που αυξάνει θεαματικά την αποτελεσματικότητα των ατόμων. Η πειστικότητα είναι μια προσπάθεια επηρεασμού κάποιου ή κάποιων άλλων, ώστε να ενεργήσουν σύμφωνα με τις δικές μας απόψεις. Είναι δηλαδή μια προσπάθεια επηρεασμού της συμπεριφοράς τρίτων και για αυτό χρειάζεται και στρατηγική και γνώση για το ποιοι παράγοντες συντελούν στην πειστικότητα των ατόμων. Αναπτύσσεται σε τρεις ενότητες, εισάγοντας τον εκπαιδευόμενο στην στρατηγική της πειστικότητας και αναλύει διεξοδικά τους συντελεστές που επηρεάζουν τα άλλα άτομα για να αποδεχτούν τις απόψεις μας. Έτσι, και ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, ως κατ’ εξοχήν πρόσωπο που απαιτείται να τις γνωρίζει για να πείσει τον υποψήφιο πελάτη, θα βρει σε αυτό το σεμινάριο αρκετές ιδέες αλλά και τεχνικές για να διαμορφώσει τις δικές του τεχνικές πειστικότητας. Το σεμινάριο περιλαμβάνει αρκετά σχετικά παραδείγματα, αλλά και διαλόγους που συντείνουν σε αυτή την κατεύθυνση.
Δομή του σεμιναρίου:
Το σεμινάριο διαρθρώνεται σε τρεις (3) ενότητες, με τους εξής τίτλους:
- Η στρατηγική της πειστικότητας
- Οι συντελεστές πειστικότητας
- Η πειστικότητα στην ομάδα
Με την ολοκλήρωση των πιο πάνω ενοτήτων ακολουθεί η «Τελική Δοκιμασία (τεστ) Κατανόησης», με την οποία συνδέεται η «Βεβαίωση περαίωσης».
